ご宿泊予約の人数分の寝具をご用意させていただきます。
例）
最大6名様定員の町家を「2名様」でご予約
→ 2名様分の寝具をご用意いたします
最大6名様定員の町家を「5名様」でご予約
→ 5名様分の寝具をご用意いたします
寝具の変更や配置などご希望がございましたら、ご宿泊2日前までに必要事項を記入の上、メールにて info@machiya-inn-japan.com へご連絡ください。
①ご宿泊者様の御名前
②ご宿泊日
③ご宿泊の町家名
④ご希望の変更内容
例） 2名様でご宿泊
→ ベッド1台と布団1組に変更
または、ベッドを利用せずに布団2組に変更
※町家によりご用意可能な寝具の配置や種類が異なりますので、予めご了承ください。
15:00前に金沢へご到着の場合
チェックイン手続きとご入室は、15:00以降となります。
チェックイン時間までの間、ご宿泊される町家の玄関内にて手荷物のお預りをご希望の場合は、事前にスタッフまでご連絡くださいませ。スタッフよりお預かりについて詳細をお伝えいたします。
Tel：080-9304-7856
※お時間によってお預かりができない場合もございますので、予めご了承ください。
ご予約確定通知メールに記載された、玄関ドアロックの暗証番号をキーパッドに入力いただき、町家へご入室ください。
※ご入室時間は、宿泊プランにより異なる場合がございます。
お部屋の中にございます、専用電話からスタッフにお電話ください。
Tel：080-9304-7856
ご宿泊の町家にて、チェックイン手続きをさせていただきます。お電話でのチェックインも承りますので、ご希望の際はスタッフへお伝えください。
15:00 〜 19:00にご到着の場合
ご予約確定通知メールに記載された、玄関ドアロックの暗証番号をキーパッドに入力いただき、町家へご入室ください。
※ご入室時間は、宿泊プランにより異なる場合がございます。
お部屋の中にございます、専用電話からスタッフにお電話ください。
Tel：080-9304-7856
ご宿泊の町家にて、チェックイン手続きをさせていただきます。お電話でのチェックインも承りますので、ご希望の際はスタッフへお伝えください。
事前に電話またはメールにて、必ずスタッフまでご連絡くださいませ。
Tel：080-9304-7856 (10:00〜19:00)
Email：info@kanazawa-machiya-inn.com
事前に荷物を預けることはできますか？
はい。お荷物の事前受付は、メールにてお申込みください。配送伝票に必要事項をご記入いただき、配達日を「チェックイン日の当日午前中」にご指定の上、以下住所までお荷物をお送りください。
〒920-0831 石川県金沢市東山3丁目25-20
町家インズ＆ホテルズ 宛
宅配便の配送伝票に以下の必要事項をご記入ください。
① ご予約者様のお名前
② ご宿泊の宿名
③ チェックイン日
④ 荷物の個数
〈配達日指定〉チェックイン日の当日午前中
チェックイン日より前の日時を指定の場合、保管料として1泊1点あたり500円を頂戴しますので、予めご了承ください。
お預かりしたお荷物は、チェックイン当日にご宿泊の町家宿へ無料でお届けいたします。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか？
誠に申し訳ございませんが、事前受付でのアーリーチェックイン／レイトチェックアウトは承っておりません。ご予約状況等を確認の上でご案内いたしますので、当日スタッフまでご相談ください。
なお、アーリーチェックイン／レイトチェックアウトをご利用の場合、1時間 3,000円の追加料金を頂戴します。予めご了承ください。
19:00以降にチェックインできますか？
はい、19:00以降もチェックインいただけます。別途レイトチェックイン方法をご案内いたしますので、事前にスタッフまで必ずご連絡くださいませ。
Tel：080-9304-7856 (10:00〜19:00)
Email：info@kanazawa-machiya-inn.com
チェックアウト方法を教えてください。
チェックアウト時間は、10:00となっております。ご退室の前に、お電話にてスタッフまでご連絡くださいませ。
Tel：080-9304-7856
チェックアウト時間を過ぎますと追加料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
宿泊税はかかりますか？
金沢市宿泊税は宿泊料金に含まれておりませんので、金沢到着時に別途お支払いが必要となります。 金沢市では全ての宿泊施設においてご宿泊されるお客様に宿泊税が課税されます。
詳しくは金沢市HPをご確認ください。
https://www4.city.kanazawa.lg.jp/soshikikarasagasu/zeimuka/gyomuannai/2/8/8713.html
| 宿泊料金（宿泊者1人1泊につき） | 宿泊税額 |
|---|---|
| 2万円未満 | 200円 |
| 2万円以上 | 500円 |
お部屋の清掃はありますか？
4泊以上ご宿泊の場合は、ご滞在中の客室清掃を行なっております。
アメニティの追加やゴミの回収が必要な場合は、メールまたは電話にてスタッフまでお気軽にご連絡ください。
レストラン、タクシーなどの予約をお願いできますか？
はい、ご予約のお手伝いをさせていただきます。ご希望をスタッフまでお知らせください。
Tel：080-9304-7856 (10:00〜19:00)
Email：info@kanazawa-machiya-inn.com
チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
誠に申し訳ございませんが、ご宿泊の町家内でのチェックアウト後の手荷物の預かりは承っておりません。
ご宿泊の町家から金沢駅前施設への配送のみ承っております。ご宿泊の前日までに、メールまたは電話にてご連絡くださいませ。
※提携サービス「Luggage Mover」
※詳細はこちらをご確認くださいませ。
■ お食事は含まれておりません。
■ 館内はすべて禁煙です。
■ 大きな音で音楽を流したり、大声での会話はご遠慮ください。
■ 伝統的な木造建築の町家宿のため、生活音が通常よりも大きく響く場合がございます。近隣住居にご配慮いただき、騒音には十分ご注意くださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております
その他、ご相談・ご質問等ございましたら、ご遠慮なくお問合せください。
Tel: 080-9304-7856（10:00～19:00）
Email: info@kanazawa-machiya-inn.com